Politique de confidentialité

Zebest protège les informations des utilisateurs dans l’ensemble de ses services, y compris ZEBEST BUSINESS ainsi que les services de protection des transactions, de paiement, de versement, de litige et d’assistance.

Informations que nous collectons

• Informations de compte et d’identité telles que numéro de téléphone, nom, nom de l’entreprise, nom d’utilisateur, rôle, agence et NIDA lorsque le service concerné l’exige.
• Détails des transactions, paiements et versements, y compris les références, le statut et la destination du versement lorsque ces fonctions sont utilisées.
• Pour ZEBEST BUSINESS : ventes, achats, stock, dépenses, factures, reçus, rapports, clients, fournisseurs, agences et autres données d’exploitation de l’entreprise.
• Pour les fonctions workforce/industry : données des employés, présences et horaires, ainsi que des dossiers sur d’autres personnes comme clients, étudiants, patients ou fournisseurs saisis par une entreprise autorisée.
• Données de localisation/géorepérage et preuves liées à l’appareil lorsque des fonctions comme la présence ou le travail terrain les utilisent pour valider l’événement et sa sécurité.
• Pièces jointes de litige, d’assistance ou d’activité, notamment photos, PDF, notes vocales, documents ou autres preuves que vous choisissez de téléverser.
• Jeton de notification push, identifiants d’appareil/session, type d’appareil, métadonnées IP/réseau, journaux de sécurité/audit et informations techniques essentielles au fonctionnement du service.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations pour vérifier les comptes, exploiter les fonctions commerciales et transactionnelles, générer des rapports/reçus, appliquer les autorisations et contrôles de présence, prévenir la fraude, résoudre les litiges, fournir une assistance, envoyer des notifications et respecter les obligations d’audit, financières ou légales applicables. Nous ne vendons pas les informations personnelles et nous n’utilisons pas d’identifiant publicitaire à des fins publicitaires.

Prestataires et accès de l’entreprise

Les informations peuvent être traitées par des prestataires de cloud, authentification, base de données, stockage, notifications, localisation/cartographie, communications ou paiements lorsque la fonction concernée l’exige. Dans ZEBEST BUSINESS, les utilisateurs disposant des rôles et autorisations appropriés peuvent accéder aux dossiers nécessaires à leur travail. Nous ne partageons que ce qui est nécessaire pour fournir, protéger ou exploiter légalement le service.

Conservation et sécurité

Nous utilisons l’authentification, les autorisations, la sécurité des sessions et les journaux d’audit pour protéger les informations. Les médias de litige/assistance clôturés peuvent être supprimés selon la politique de conservation applicable. Les preuves liées aux transactions, à la comptabilité, à la paie, aux présences, aux litiges, à la sécurité et aux audits peuvent être conservées lorsqu’elles sont nécessaires à la comptabilité, à la continuité, à la prévention de la fraude, à la sécurité ou aux obligations légales. Pour ZEBEST BUSINESS, la suppression demandée par le propriétaire est planifiée 30 jours à l’avance et peut être annulée avant la date de suppression ; les preuves financières/légales/audit immuables ne sont pas supprimées en cascade.

Suppression du compte et des données

Pour les services Zebest généraux, utilisez la page de suppression du compte. Pour ZEBEST BUSINESS, utilisez ZEBEST BUSINESS Account & Data Deletion ; le Root Owner utilise le flux de suppression Business canonique avec une période de récupération de 30 jours. Les données personnelles devenues inutiles sont supprimées ou minimisées, tandis que les dossiers financiers, d’audit, de sécurité ou légalement requis peuvent être conservés sous une forme conforme à la politique de conservation.

Contact confidentialité

Si vous pouvez vous connecter, utilisez le Help Center dans Zebest. Si vous ne pouvez pas vous connecter, envoyez votre question ici :